主打"中科院"招牌 "中科德马克"遭消费者质疑-今日看点

■本报记者 吴博峰

中科院发明专利、中科院成功研制……在网络销售平台上，部分商家使用“中科院”名称或标识进行营销宣传，使其销售的产品科技感顿生。但事实上，这些所谓拥有诸多科技元素的产品很可能涉嫌虚假宣传。

近日，中国科学院在其官方网站发布《中国科学院声明》，披露了一些擅自使用中科院名称、标识进行虚假宣传的机构或企业，共涉及27类产品，涵盖医疗用品、保健品以及民用制品等。其中，与人们日常生活联系紧密的抗菌不锈钢制品成为虚假宣传的重灾区。

(资料图)

主打“中科院”招牌

“本产品拥有中科院金属所抗菌专利，采用银离子抗菌、光刻技术，实现抗菌不锈钢抗菌率达99%以上。”如今，在网络销售平台上，一些抗菌不锈钢制品类商家找到了一种新的营销宣传方式——借助“中科院”的威望和市场认可度，来提升产品的技术实力，以吸引消费市场的目光。

作为中国自然科学领域较为权威的学术机构，中国科学院在科技领域的诸多创新改变着人们的生活，深受消费市场信任。因此，每当消费者看到“中科院”的字眼时，总会忍不住停下来多看几眼。

北京市消费者许可向《中国消费者报》记者表示：“我在挑选商品时，如果商家宣称采用了‘中科院’相关领域的技术，我感觉商品质量和使用效果会更好，也愿意在可接受的范围内为此增加购买成本。”

现实生活中，与许可有着同样想法的消费者不在少数。一些不法商家抓住消费者的这种心理，通过在营销宣传时发布虚假信息，骗取消费者的信任。

不锈钢制品虽然有一定的耐腐蚀性，但由于市场上部分不锈钢制品存在质量问题，长期使用后产品表面会产生化学反应，搁置后容易滋生细菌，影响人们的身体健康。近年来，随着人们生活水平提升以及健康观念不断增强，越来越多的消费者开始关注不锈钢制品的质量问题。许可直言：“我和家人、身边的朋友已不再满足于产品‘能用’的状态，而是追求更高品质的产品，希望购买到一款可靠的抗菌不锈钢制品，以确保使用过程中的健康。”

针对消费市场普遍诉求，打着“中科院”招牌的抗菌不锈钢制品开始集中出现在市场上。《中国消费者报》记者调查发现，在电商平台上，多家抗菌不锈钢制品企业宣称的主打卖点均与“中科院”“中国科学院金属研究所”相关，而产品功效宣传主要围绕材质健康、耐磨耐用、抗菌抑菌等方面展开。

商家的宣传存疑

一直以来，以“中科院”为噱头的市场营销宣传屡见不鲜，而在中国科学院发布声明后，这一现象是否有所改观呢？

12月6日，记者在电商平台搜索抗菌不锈钢制品时发现，仍有至少几十款打着“中科院”招牌的商品在销售，有点商家甚至将“中科院研制”设置在了主页上。

记者随机点击进入一家名为DUMIK（中文名为中科德马克）的品牌旗舰店发现，其主打页面和介绍信息中，将“中科院金属所”招牌作为其抗菌炒锅的主要对外展示内容。在中科德马克品牌店铺信息主页上，还将中科院金属研究所主任的头像对外展示。

商家宣称，该款炒锅拥有中科院抗菌不锈钢炒锅、抗菌不锈钢专利、纳米铜专利等，是一款颠覆不粘锅铸造材质的产品，能够有效消除黄曲霉素、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌以及其他细菌，抗菌率高达99.9%。

记者以普通消费者身份与该店客服人员沟通。记者表示希望看到其出示该企业与中科院金属研究所的技术研发合同或相关证明，对方以“不方便私自提供”为由予以拒绝。记者询问双方何时开展的合作，对方表示是2015年。

然而，记者浏览中科德马克官方首页发现，中科德马克的品牌前身德玛克成立于2017年，2019年与中科院金属研究所达成官方专利合作，品牌更名为“中科德马克DUMIK”。显然，这一信息与客服人员的答复不一致。

为了求证这一信息，记者联系中科德马克，但通过拨打其官方网站显示的两个联系电话均无法联系到商家。其官网显示的座机号码为空号。

此外，记者发现一家名为“德玛克”的品牌店铺主页上，“不锈钢锅有很多，中科院专利就这一个”的宣传语赫然在列。记者注意到，在页面信息上，商家展示了SGS证书、发明专利证书以及检测报告截图，但上述证书或检测报告都无法看清具体内容。相比之下，“中国科学院（专利）”几个字眼显示得特别清楚。

仅看文字，“德玛克”品牌似乎就是“中科德马克”品牌的前身。按照中科德马克官方网站的说法，其已于2019年更名，注册品牌为“中科德马克”。为何已经更名的“德玛克”品牌依然存在？而令人感到意外的是，当记者点击“德玛克”品牌官方客服页面后，客服人员仍旧是刚刚回答过记者询问的“中科德马克”的客服人员，甚至连回复记者有关合作始于“2015年”的内容还依然可见。

这是怎么一回事，商家的这些说法是否真实可靠呢？一些消费者也是一头雾水，充满了疑惑。

擅用标识涉嫌侵权

近年来，企业或个人盗用科研机构名称、标识的事件时有发生。而“中科院”成为屡遭侵权的对象。中国科学院发布的声明显示，部分产品、公司、机构等在宣传中以多种方式擅自使用了中科院的名称、标识，不仅扰乱了正常的市场经济秩序，误导、欺骗了广大消费者，还涉嫌侵犯了中科院的名称权、名誉权和知识产权等合法权益，涉嫌构成虚假宣传。

根据记者此次调查抗菌不锈钢制品情况来看，目前市场上依然有部分商家在其产品宣传页面中使用与“中科院”字样相关的信息。

对此，记者联系中国科学院金属研究所进行采访。中国科学院金属研究所回复记者称，该所曾在其官网上发布了《关于网络电商冒用我研究所名义销售抗菌不锈钢制品的澄清声明》（以下简称《澄清声明》），对上述情况进行了回应。

记者查看发现，《澄清声明》表示，近期，在网络销售平台出现以“中国科学院抗菌不锈钢或具体抗菌制品”“中科院抗菌不锈钢或具体抗菌制品”“中国科学院金属研究所抗菌不锈钢或具体抗菌制品”“中科院金属所抗菌不锈钢或具体抗菌制品”等名义开展抗菌不锈钢制品销售，都是以虚假宣传的方式开展经营活动。

《澄清声明》进一步表示，中国科学院金属研究所确有科研团队长期开展抗菌不锈钢研究并获得多项专利，也有与企业开展合作，将抗菌不锈钢研究成果转化为民用制品，但是未授权合作企业使用中国科学院金属研究所名义开展抗菌不锈钢制品宣传、销售。此外，中国科学院金属研究所未授权任何市场主体或电商在市场宣传方面使用“中国科学院金属研究所”的全称、简称以及标识开展业务活动。

根据《澄清声明》，无论是否与中国科学院金属研究所合作，相关企业都不可以采用“中科院”标识。如此看来，“中科德马克”以及“德玛克”等企业类似的宣传行为都是不被允许的。《澄清声明》还提醒，冒用中国科学院金属研究所名义销售抗菌不锈钢制品的市场主体或电商，请立即停止侵权行为，对任何冒用假借中国科学院金属研究所名义进行违法活动的市场主体或电商或网络销售平台，中国科学院金属研究所保留依法追究其相关法律责任的权利。

面对市场上琳琅满目的抗菌不锈钢制品，中国科学院金属研究所特别提醒，消费者在选购抗菌不锈钢类商品时需注意甄别、提高警惕，避免上当受骗，维护好自己的合法权益。