加强合同格式条款监管 山西公开征集“霸王条款”线索

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中国质量报讯（记者 秦海峰）为进一步强化合同格式条款的监督管理，切实解决消费者反映强烈的校外培训、房地产销售、房屋装饰装修、家具定制、医疗美容、汽车销售等行业领域中典型的利用不公平合同格式条款侵害消费者权益的违法违规行为，近日，山西省市场监管局向社会公开征集相关行业领域使用“霸王条款”线索。

此次征集涉及相关行业领域使用的格式合同中含有减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的不公平格式条款等相关线索。线索征集日期截止到7月10日。

据悉，消费者可通过信函和电子邮件的方式向山西省市场监管局提供相关合同。提供纸质版合同时，消费者可将合同复印件直接邮寄至山西省市场监管局，并在信封上标注“不公平格式条款征集”字样；提供电子版材料时，可将电子合同或扫描后的纸质版合同通过电子邮件发送至山西省市场监管局，并在邮件主题处标注“不公平格式条款征集”字样。

山西省市场监管局有关人员表示，消费者提供的格式合同须真实、有效，需包含有具体的经营者、地点或线上平台、条款内容、事件描述以及使用方名称等信息，同时请消费者注明提供者的联系方式，以便进一步了解核实。对征集到的格式合同，山西省市场监管局将进行评审，对评审发现的利用格式条款侵害消费者合法权益的，将采取行政约谈、限期整改、依法查处、公开曝光等措施，引导经营者规范合同行为，进一步维护市场经济秩序，保护消费者合法权益。