易联众：目前公司与百度暂时没有业务往来-天天微头条

易联众(300096)02月07日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

(资料图)

投资者：董秘您好，请问贵公司与百度是否有合作，谢谢！

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。目前公司与百度暂时没有业务往来。谢谢！

投资者：公司在CHATGPT上有哪些布局？

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。公司新技术应用研究中心一直在跟进ChatGPT相关应用的研究和开发，目前尚未有相关产品落地。ChatGPT为目前市场热点，敬请广大投资者谨慎决策，注意投资风险！

投资者：易联众人工智能生态 ＂智鼎天宫AI平台＂发布半年了，是国内与CHATGPT竞争的主要对手，现在的情况怎么样了？介绍一下

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。公司智鼎天宫AI平台发布至今一直致力于提升自然语言处理能力和图像识别能力，同时根据所处的行业需求，针对基于智鼎天宫AI平台的智能客服等相关产品进行产品升级，通过提高算法模型能力来提升用户体验。目前智能客服产品已在全国20多个省份医保和人社的公共服务平台上线运行。产品升级方面目前已迭代到3.0版本，能够与行业业务深度结合，使其更智能化、人性化和适老化。公司将持续探索AI领域的技术研发，提升智鼎天宫AI平台和相关AI产品的能力，以更好地全面支撑公司各类民生信息化的业务运营。

投资者：董秘您好！请问易联众股份ChatGPT有在民生领域的应用吗？

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。公司新技术应用研究中心一直在跟进ChatGPT相关应用的研究和开发，目前尚未有相关产品落地。ChatGPT为目前市场热点，敬请广大投资者谨慎决策，注意投资风险！

投资者：公司有没有ChatGPT这方面的布局？

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。公司新技术应用研究中心一直在跟进ChatGPT相关应用的研究和开发，目前尚未有相关产品落地。ChatGPT为目前市场热点，敬请广大投资者谨慎决策，注意投资风险！

投资者：贵公司有没有人工智能或者信创技术储备？是否成熟

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。公司围绕“医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障”等民生重要领域，提供全方位的整体解决方案和技术与服务体系，致力于成为以数据链为基础的技术与服务企业。公司依托三明医改模式建设和福建医保改革以来不断迭代升级、日益成熟的产品与技术服务体系，具备国家医保局信息化核心平台、国家卫健委大数据工程、国家老龄委老年服务平台和国家人力资源社会保障服务平台等国家级数字化生态建设经验，以及参与国家医保电子凭证、国家电子健康卡（含多码协同）、国家电子社保卡和国家老年电子卡等国家级数字产品的标准制定、系统建设、运营服务优势，并以5G、云计算、区块链与大数据为创新驱动，打造线上、线下一体化的综合运营服务模式，建设“云、链、端”一体化的服务体系、可信健康大数据安全运营体系、健康数据公链和医疗大数据价值流转体系，支撑医疗保障、健康医疗、民生服务等业务加速完成数字化升级，为政府、企业和社会公众提供全方位、便捷化民生信息服务。 在医疗保障业务方面，公司设计的基于大数据的医保基金监察系统，协助医保部门落实真实就医行为及医疗行为；自主研发的医保人身校验反欺诈系统，将人脸识别应用到医保基金稽核当中，进一步降低医保基金盗刷概率，保障医保基金安全；基于区块链技术，实现医保数据可追溯，信息防篡改，进一步探索区块链在电子处方、疫苗溯源、医保稽核、智能监管等方向的应用；通过DRG收付费管理、DIP付费管理、多险合一业务经办、医保公共服务、医保移动支付、医保电子处方流转、定点药店反欺诈监管、医保定点药店视频监控平台等应用，提高了医保监管与服务。 在健康医疗业务方面，区域卫生解决方案，包括电子健康卡平台、多码协同（融合）平台、区域医疗支付平台、信用就医平台、互联网医院平台、医联体平台、医共体平台、区域分级诊疗平台、云影像平台、区域卫生监管、检查检验结果互认平台、放射与职业卫生监督平台、基层卫生和村所系统、家庭医生签约、移动公卫、社区体检、慢病管理、电子处方流转共享服务平台等信息化系统；健康大数据应用，包括国产中台化的人口健康信息管理平台、专病科研大数据中心、人口计生综合服务平台、全员人口信息质量评估系统、出生证管理系统等；智慧医院解决方案，包括HIS、PACS、智能预约系统、电子云胶片、移动互联门户、集成平台、掌上医院、排队叫号、统一支付平台、多点结算平台、医院医保移动支付系统、刷脸就医、自助终端设备等软硬件一体化应用。 在民生服务业务方面，面向政府部门业务系统建设，公司提供涵盖社会保险、劳动就业、劳动关系、人事人才等业务领域的业务软件系统、卡和自助设备等全套解决方案，承建人社安可全面替代工程采购项目软件项目。面向政府公共服务平台建设，公司创新推出社会保障卡“一卡通”服务管理平台；面向行业政府部门提供如劳资纠纷预警、政策仿真、精准就业、就业精准帮扶、智能客服、社保稽核等产品及服务，在互联网+人社、大数据方面有着深入的实践；面向企业提供商保科技和金融风控等业务；面向企业和个人的信息服务，公司B端产品有面向企业提供申报、一体化综合用工和员工福利采购等服务，C端产品有“家+社保”、易参保等产品。 公司遵循互联网+创新模式，加快基础业务转型升级，推动医疗、医保、人社等行业数字化发展，创新利民便民服务渠道，不断提升行业数字化生态水平，促进民生信息服务多元化、多层次发展。

投资者：董秘你好，据悉公司“代班机器人”小易正式上线了人社保险，医保等业务办理服务，免费为人力资源与社会保障、医疗保障、商业保险等行业提供快速上线互联网智能客服的解决方案，目前智能客服运行是否正常。

易联众董秘：您好，感谢您对公司的关注。公司针对民生服务领域的公共服务应用需求，凭借自身在医保、人社领域的深厚积累，基于智鼎天宫AI平台，一改过去的行业传统人工客服模式，推出智能客服机器人产品，一直致力于为人社、医保及商保公司提供人性化、主动式、专业化的咨询服务。公司基于客服机器人，帮助客户构建用户画像及精准服务模型，并在接入渠道、数据管理分析及适老化交互等方面实现客服产品升级，在各种业务经办场景下实时感知用户需求，为用户提供智能化全程服务，提升服务体验。智能客服产品在三明医保、大连医保、安徽人社等多个省市新增了多个项目落地，运行良好，并中标了“新疆医保运维智能客服系统”。未来，公司将依托智鼎天宫AI平台，继续以民生领域的民众需求为导向、AI技术为驱动，以数智产品全面赋能民生服务领域，助力提升行业智能化服务水平，为政府、企业提供更加精细化、精准化、便捷化的优质服务。谢谢！

易联众2022三季报显示，公司主营收入2.97亿元，同比下降31.27%；归母净利润-1.81亿元，同比下降72.52%；扣非净利润-1.93亿元，同比下降52.63%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入1.23亿元，同比下降30.31%；单季度归母净利润-5664.52万元，同比下降112.64%；单季度扣非净利润-6044.52万元，同比下降87.14%；负债率65.73%，投资收益-2365.37万元，财务费用659.65万元，毛利率49.59%。

该股最近90天内无机构评级。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，易联众（300096）行业内竞争力的护城河较差，盈利能力较差，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标1.5星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

易联众（300096）主营业务：公司长期专注于民生行业软件技术及服务的研究、开发、应用和推广工作,主营“以劳动和社会保障为核心”的民生行业应用解决方案与服务,主要产品和服务包括软件及嵌入式软件(IC 卡)、硬件及系统集成和技术服务外包、民生信息服务等。

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