定制化旅游专列开出“铁动力”

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人民铁道报北京5月28日电 （蒋琳琳 刘阳）随着旅游市场持续升温，铁路旅游专列人气渐旺。5月19日是中国旅游日，在北京莲花池公园内，“5·19我要走，玩转轨道上的京津冀”主题活动反响热烈，市民纷纷咨询去往承德塞罕坝、木兰围场等旅游专列的开行情况，中国铁路北京局集团有限公司开发的旅游专列产品受到热捧。

今年以来，北京局集团公司聚焦民众需求，紧跟旅游市场形势，推动文化和旅游深度融合发展，助力恢复旅游消费活力，规划开行文化旅游、红色旅游、休闲旅游等定制化旅游专列，激活区域经济发展潜能，带给民众“一站式”“多点式”等铁路旅游新体验。他们发挥路网优势，契合地方旅游发展需求，通过从业人员广泛调研，细分市场定位，挖掘产品特色，做大做强做优旅游列车，为推动地方旅游产业发展提供“铁动力”。今年该局集团公司计划开行旅游专列80列。

针对旅游团中的老年人、儿童等人群，专列配有经验丰富的随行工作人员全程提供服务，邀请酒店厨师上专列餐车，研究沿线美食、地方菜，现场学做沿线各地小吃，利用北京京铁列服有限公司配餐基地研发技术和生产能力，推出预制菜，旅客可随车点餐。每趟专列配有2名随团医生，随时为旅客提供保健知识宣传、紧急救助等服务；并与各目的地景区单位沟通，开辟团体通道，提供专车接驳服务，严把景区用餐、住宿等关键环节，全面提升服务品质。

今年以来，北京局集团公司依托詹天佑纪念馆、青龙桥站等教育基地，设计开发主题现场教学场景20多个，形成“红色旅游+N”模式。此外，他们还致力打造经典、休闲、豪华、奢华、至尊5种差异化旅游车厢，探索实施“慢火车”+旅游+土特产品推荐+特色产业推广的综合列车开行模式。4月14日，他们将京津冀旅游班列两节餐车改造升级为集书吧、茶吧、茶艺展示区、儿童娱乐区、KTV等于一体的多功能车厢，丰富旅行生活，推动旅游专列高质量发展。