备战“双11” 京东助力新商家订单增长超5倍

“入秋以来，家居消费进入旺季。马上又要迎来‘双11’，这也是线上店面运营以来的第一个‘双11’，京东在流量、广告、补贴对商家的扶持力度都特别大，我们铆足了劲儿准备大干一场。”暖阳家清小店负责人赵涌对记者说。

(资料图片仅供参考)

暖阳家清小店是一家主营家庭清洁用品的商铺，今年2月份在京东开店。谈起开店的经历，赵涌用两个“快”概括，一是开店快，二是盈利快。

“从提交材料到店铺上线，一天不到的时间!”暖阳家清小店负责人赵涌说起在京东上开店的过程，他说要感谢平台的新店扶持计划。

赵涌介绍，在开店过程中，每一项操作页面写得都比较清楚，包括路径、规则、新店扶持计划等，还有专门操作说明视频。“流程对于新手来说是比较友善的，前期还有一个专门的新商交流群，群里有在线客服，有问题随时提问随时解答。”

更让赵涌欣喜的是，开店一个半月就已经开始盈利了，到现在都是在逐步增长的状态。

像暖阳家清这样的新开店铺还有很多。今年5月入驻京东的义乌产业带商家红鹤也在平台上获得成长，公司CEO丁强说，“入驻京东后，感受到流量倾斜还是比较明显的，各项活动入口比较多，可以帮助新商家快速成长起来。”

丁强说，店铺在前期基本未投入推广成本就获得大量曝光。在今年618期间，“红鹤”还免费参加了京东首页的“9.9包邮”活动，订单量环比提升127倍。

商家快速成长的背后是平台的全方位赋能。平台一头连着商家，一头连着消费者。如何赋能商家，更好服务消费者，京东持续探索，不断支持加大力度。记者了解到，今年初，京东开启“春晓计划”，从新店大礼包、免费专属成长顾问扶持、免费培训成长课程学习、新商家广告金奖励等多个方面为新店提供更好的服务。

在“春晓计划”的带动下，京东开放生态建设取得显著成效，商家规模、商品供给都实现了快速增长。据公开数据显示，今年二季度，京东新增商家数量同比增长了417%，三方商家整体的数量同比去年增长超过一倍，达到了历史最高水平。

“双11”即将到来，平台对商家的支持举措还在持续加大力度。在9月20日的零售生态合作伙伴大会上，京东正式发布了今年“双11”的活动玩法及招商规则，并宣布通过“流量生态”、“运营生态”以及“成长生态”三大生态升级，携手包括商家、服务商、达人等在内的生态合作伙伴，构建更加简单、高效的开放生态，力争帮助今年入驻的新商家在京东“双11”期间总成交单量环比增长超5倍，所有合作伙伴在京东实现可持续的健康发展。

目前，京东“双11”已全面进入筹备期，活动报名入口预计10月中旬面向商家开放。京东零售CEO辛利军表示，为了帮助更多商家抓住京东“双11”流量增长机遇，京东将全面升级流量生态，全力推进商家的好产品、好价格、好服务与好流量之间进行联动，通过“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等运营工具，进一步提升用户的购物体验，让更多低价商品、拥有优质服务的商家获得更多曝光展示机会。

京东还将在直播、短视频、新品等方面为商家提供流量扶持，并通过百亿补贴活动、广告金激励、降低扣点等各类费用减免政策为商家提供超20亿补贴，全面助力商家在京东“双11”实现爆发式增长。

具体来说，京东为商家提供了“大促”、“内容”、“用户”三大生意增长参与方式。在促销活动层面，商家可参加品牌联盟日、百亿补贴日、便宜包邮日等重磅活动，在京东“双11”期间收获爆发性增长;在站外内容层面，京东联盟将降低商家参与小红书、B站等站外CPS营销的门槛并简化合作链路，上线“种草”效果数据分析功能，帮助商家优化营销方案，让商家实现曝光、种草、销售提升多重目标;在站内内容层面，京东“双11”期间通过10大头部主播20天低价不断档直播，以及百大总裁送千万红包雨福利，助力商家和主播生意快速增长。此外，京东也将全面升级商家的用户运营工具，借助AI等先进技术帮助商家提升营销效率，快速获得新客，提升老客活跃度。

这也进一步激发了商家的干劲儿。赵涌说，他和团队已经在积极为“双11”备货。“希望借助大促，店铺在规模、客户引流上都再上一步。”