2023-08-31 17:43:52 来源: 中金在线
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为助力产业带商家在京东获得高速发展,京东超市日前宣布要用水银泻地、无死角全覆盖、1对1服务、第一时间反应来服务产业带商家。 为此,京东超市将在20个重点城市布局40家商家服务团队,并专门为非自营的第三方商家提供1对1服务,对于商家需求第一时间响应。此外,还要通过沙龙、交流会、培训课等方法帮助第三方商家提升运营能力。 目前,京东超市30个商家服务团队已经招募部署到位,同时,另外10家商家服务合作伙伴招募工作已经开启。 京东超市的产业带商家服务团队由商家服务合作伙伴运营,负责所在产业带的第三方商家的引入、培训、运营辅导以及各种服务工作。 商家服务合作伙伴可以享受多项专属权益,包括招商激励、推荐商家优先入驻、产业带独家专属会场流量扶持。 完善属地商家服务团队布局招商激励等六大权益保障协同商家服务团队加速成长 京东超市招商业务部负责人吕云龙表示,为了更高效地服务产业带企业,京东超市希望通过属地商家服务团队的布局,建立具备招商、培训、运营辅导一体的商家服务中心,与平台总部无缝联动,制定商家专属进阶课程,进行电商人才考试认证,来为当地企业提供更高效、完善的服务。 对此,京东超市将对商家服务团队提供六重权益支持。凡符合入驻条件且试跑期通过的商家服务团队,有机会获得京东超市官方授牌及官方平台公示,同时还可享有商家服务团队市场资源位露出曝光机会。 商家服务团队在引入符合京东超市需求的商户后,可获得商家阶梯拉新激励费用,而京东也会联合公共事务部、物流、科技等不同的部门向商家服务团队推荐招商合作机会、产业带商家培训、代运营、广告投放等新商机。 此外,产业带商家服务团队还可享受品类产业节IP会场支持、流量曝光等专属权益,与京东超市及产业带企业共同成长。 据了解,京东超市属地商家服务团队的筛选要求为需要有20人以上的团队规模,具备产业带招商会举办经验的优先。 在具体资源方面,不仅需具备产业带当地的政府资源、协会资源,能够较好的服务当地商户,可支持会议举办及商家要邀约工作的优先。 在日常运营中,商家服务团队还需熟悉京东入驻的基本流程、运营规则等内容,具备商家孵化和商家指导的基础电商服务能力,和商家服务社群运营经验。 覆盖食品生鲜、酒类等产业带将在南京、福州等城市启动新一批商家服务团队招募 目前,京东超市已经公布了一批大商超产业带商家服务团队,其基本覆盖了食品饮料、生鲜、酒类、个人护理、母婴等主要领域的产业带,所有商家服务团队均在试跑中。 当下,京东超市属地商家服务团队招募仍在如火如荼进行中。根据规划,京东超市随后将在南京、福州、西安、重庆、石家庄、云南昆明、广西南宁、成都、厦门、江西新余、莆田等城市陆续补录并启动第四批商家服务团队招募计划,加速大商超商家服务团队招商工作。 品质有保障,服务领先全行业,拥有专业买手团队、精选优质好物的京东超市,已经成为中国消费者信赖的商超购物首选,也是品牌高增长、能盈利、确定性的全渠道商超。