欧派微电影《留守房间》：站在人文与技术的交叉点，探索情感营销新深度

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在人文中心主义的营销3.0时代，消费者不仅是在为产品的功能买单，也是在为品牌所能提供的附加价值买单。而品牌的社会责任感、企业价值观，正是构成附加价值的重要组成部分。　　好的营销，拼的从来都是品牌的共情力和洞察力。但温情常有，真正做到“平凡的真实”“有情感的洞察”并不常有，所以如何让自己的营销做到洞察、真实与情感兼顾，从而获得消费者的内心共鸣，无疑成为各大品牌营销方向的重中之重。　　秋月朗照、丹桂飘香，又到一年中秋时，家居界的“电影大师”亦如约而至：2023欧派中秋微电影《留守房间》，柔软细腻又不失温情，以“留守房间”的故事为主基调，深刻洞察“北漂”、“粤漂”、“沪漂”人群与父母“难团圆”的现实诉求，通过一个房间的变化与固守，将人与人、人与空间，以及欧派与用户之间的“有家有爱”暖心演绎，传递欧派“为爱定制”的品牌理念。　　插入欧派家居集团视频号正片　　作为中国综合型的现代整体家居一体化服务供应商，欧派家居始终站在人文与技术的交叉点，不断探索情感营销的新深度，为推动人们美好生活做出自己的努力。　　欧派微电影《留守房间》：　　三个小故事，回应时代大议题　　真正的品牌永远是融入时代的品牌。在深度参与社会议题的过程中，品牌不仅和大众的情绪同频共振，也向社会传递和引导着价值观。欧派中秋微电影《留守房间》，就通过三个小故事，撬动了“留守”的时代大议题。　　大家应该都深有体会：从“乡土中国”到“流动中国”，城市化进程下的年轻人，为了理想不得不背井离乡，来到新的城市学习、工作、定居，空间距离让爱意的传递受阻；同时城市高强度、快节奏的工作方式，也极大程度地压缩了他们与父母沟通的时间。　　当我们转换视角，在父母的视角里，在那个总被我们感慨为“回不去的故乡”里总有一个“留守房间”承载着父母与我们的所有羁绊。父母们总能为孩子的到来做好万全准备，但却对孩子的离开感到措手不及，对孩子曾经住过的空房间更会流露出的不舍与留念，尤其在中秋之际，这间“留守房间”比家里任何空间都更渴望团圆。　　基于此，欧派从“欧派是定制专家，以技术优化空间，打造充满爱的居家环境”的视角出发，推出创意微电影《留守房间》，讲述了“留守绿植房变成爸妈‘分床不分房’的卧室、标有身高刻度的留守房改成更智能的榻榻米房、装满书的留守房升级为收纳空间更大的多功能房”三个故事。尽管他们和父母的物理距离难以改变，但欧派通过更好的空间规划办法可以让彼此的爱兼容，以此强调“爱的空间”是家人之间的相处之道，是同一屋檐下能让爱持久的原因，同时呼吁年轻人关注还保留在爸妈家的那间“留守的房”，除了尽己所能为地为父母提供更好的生活空间外，也要花更多时间与他们沟通，了解他们更深层次的需求，给爱空间，由外而内地真正让父母安享美好晚年。　　　　通过聚焦微小而真实的生活故事，欧派回应了“留守”的时代大议题，并运用技术专家的力量指出了家人陪伴的一种解决方案，让大众感受到品牌的温度，以及“为爱定制”的真实模样。　　品牌的人文情怀，　　藏在对人的真实洞察里　　真正打动人心的东西，始终离不开对人的真实洞察。欧派2023年中秋微电影《留守房间》，大胆启用现实中最普通的一家人作为主角演绎质朴情感，有股细水长流的力量，让人慢慢地沉浸进去，并且看完后还意犹未尽。背后是欧派对人的真实洞察，这份渗透在细节里的人文情怀，让《留守房间》如一盏茶，愈久弥香。　　中秋是一年当中人们最渴望团圆的时候，家是每个人的归宿。《留守房间》在这个节点上推出，同时牵动儿女和父母两代人的中秋情愫，令年轻人感同身受，促成分享传播;而在片中构建前后不一样的三个房间场景，欧派的产品在这里成功让“留守房间”的痛点诉求完美化解，更是让年轻人对短片的喜爱转变为对品牌的喜爱。　　而这背后，同时也与欧派一直以来“有爱、有家、有欧派”的价值理念相契合，符合人文营销的运作思路。　　从《狼人的中秋烦恼三部曲》、《寻脸启事》、《月光最亮的地方》到《留守房间》，欧派都在用镜头述说着生活，表达着家与爱的永恒话题之余，更带给大众一丝思考和改变，让品牌传播的深度与温度同频。　　每一次，欧派都能够很好地、适时地找到一个话题点，于简单中挖掘不一样的聚焦点进行品牌输出，看罢，大众不只是惊叹于欧派的视频创意，更折服于欧派的品牌洞察及其留给我们的反思，随之也就让“有家有爱有欧派”的品牌理念和“至臻生活自成一派”的产品服务理念深入人心。　　　　在影片之外，欧派为留守、困境与亚健康家庭等社会问题做出的长期努力，也无一不是欧派人文情怀的体现。在公益方面，欧派成立广州市欧派公益基金会，发起并持续开展“爱家计划”公益项目，关注困境与亚健康家庭帮扶弱势群体，坚持助学强教，推动社会稳健发展；在生活方面，欧派不断通过定制技术力量，以满足消费者需求为基本原则，提供健康优质的家居产品，让人们的生活更美好。这背后，欧派的产品力是支撑这份人文情怀的有力基石，代表定制技术专家力量的欧派产品，正让越来越多的人享受到“有家有爱”的美好世界。　　拓展情绪价值之上的场景方案　　“给爱空间”开辟旧改局改新赛道　　如今的消费市场已经从“交易时代”迈进“场景时代”，各大品牌也应当跳出囿于功能局限的产品逻辑，转向全品类解决方案的场景逻辑。能够洞察用户情绪价值，深度挖掘居家场景与生活方式的关联，为产品附加“软实力”，成为全行业普遍面临的必修课。　　欧派2023年中秋微电影《留守房间》，就做出了很好的示范：“给爱空间”不仅展示出了惊喜的创意能力，也将品牌内在“欧派是技术专家”的底层产品力传达给了大众，把情绪价值带来的流量转化为“留量”，获得更多的品牌溢价。　　同时，我们也可以清晰感受到欧派家居在积极探索旧改、局改的思考与布局：承载更多家庭的爱，为用户焕新美好生活价值体验，见证更多家庭的幸福生活，进而引领大家居生态变革，欧派的市场前瞻性和执行力不言而喻。前不久的2023半年度业绩说明会上，欧派独立董事江奇就透露，针对存量房市场，欧派目前成立旧改部门，积极挖掘该部分市场空间。　　　　2021年，欧派厨房推行旧厨改造，48小时内完成厨房换新，成立旧厨改造联盟，年底全国大概有400个门店在推旧厨改造的服务，之后只用了短短一年的时间就将专业的旧厨改造服务延伸至厨卫两大空间，最低只需要比单厨房换新多出5000元，就能实现金厨银卫、一站打包配齐。　　2022年7月，欧派软装以“24小时局改焕新”服务精准出击，依托八大品类、五大风格的产品体系、高效的供应链管理能力与强大的设计能力，致力于解决消费者痛点，让旧房局部改造不再是难题。　　时至今日，“给爱空间”——欧派已将专业的旧改局改服务延伸至卧室空间，实现在大家居战略下，以厨卫空间的存量旧改业务为突破切入口，获取并转化涵盖全屋软装、卧室、多功能房等全屋改造需求流量，又一次形成先发优势。　　从欧派厨房旧改联盟成立，到全屋空间的整合延伸，只用了不到3年的时间，欧派两大主营业务橱柜衣柜均已完成局改旧改布局，可见欧派在存量房改造市场上的决心之大、速度之快、力度之猛。　　写在最后　　好的营销永远在回应着时代和人心。欧派家居这支中秋微电影《留守空间》可谓做出了教科书级的示范。它跳出了品牌去思考品牌，跳出了营销去做营销，从更大的社会议题的角度出发，为推动人们美好生活而做出努力；又用人文主义的思想关照每一个普通又真实的家庭，让彼此的爱兼容。而在这个过程中，欧派的“有家有爱”感性认知和“技术专家品牌”理性认知也自然而然地传递给了消费者，并植入用户心智，品牌和用户形成了深刻的情感连接。