郑州女子买到涉水车获赔 法院判经销商全额退款加三倍赔偿 事情经过是怎样的?

2023-10-01 08:33:04 来源: 循环经济网


(资料图)

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2021年7月20日,郑州市遭遇了一场罕见的特大暴雨灾害,许多人的车辆被淹没在洪水之中,其中就包括了我们的主人公谢女士的爱车。面对这场突如其来的灾难,谢女士毫不气馁,于次月踏进了河南润众实业有限公司的一家一汽-大众4S店,打算购买一辆新车重新开始。

当时,谢女士信心满满地购买了一辆高尔夫轿车,她相信这款品牌的车辆质量稳定可靠。然而,让她没有想到的是,新车在短短两个月内就开始频频出现问题。一开始,车辆的电子设备出了故障,导致车辆无法启动,经过4S店的维修后,问题得到了解决。然而,不久后,又出现了刹车系统失灵、发动机异响等一系列问题,这让谢女士感到非常困扰。

为了解决这些问题,谢女士多次找到4S店进行维修,可是每次维修后,问题并没有完全解决,反而越加严重。就在接连的5次维修之后,谢女士决定寻求第三方专业机构进行检测。经过专业人员的检测后,惊人的事实浮出水面——这辆新车竟然是一辆涉水车!

得知这个消息后,谢女士感到无比的愤怒和失望。她清楚地记得自己购买这辆车时,4S店销售人员从未提起过车辆受到过淹水的事实。作为消费者,谢女士维权的勇气迅速膨胀起来。

谢女士将河南润众实业有限公司告上了法庭。在法院的审理中,据证据显示,这辆涉水车的故障并非谢女士的使用不当或者意外情况导致,而是因为它在洪水中被淹没过。因此,法院做出了公正的判决——退还谢女士购车款,并赔偿金额达到了49.4万元,相当于购车款的三倍。

这场维权胜利不仅给了谢女士经济上的回报,更重要的是维护了消费者的权益和合法权力。在此次事件中,河南润众实业有限公司的不诚信行为被曝光,这无疑给了其他消费者一个警示。同时,法院对涉水车事件的判决也起到了警示作用,提醒经销商们要诚实守信,不能为了追求利益而忽视顾客的权益。

面对涉水车事件,我们应该更加警惕,在购车时要选择有口碑和信誉的经销商,并且务必进行彻底的检测和调查。同时,如果发现自己购买的车辆存在问题,一定要勇敢站出来,维护自己的权益。只有坚守法律底线,才能让商家明白,消费者的利益不容侵犯。

总的来说,在“7·20”特大暴雨后,郑州女子谢女士购买了一辆涉水车的事件引起了社会广泛关注,也给消费者们上了一堂生动的法律课。希望通过此次事件的曝光和判决,能够唤起更多人的权益保护意识,维护消费者权益的同时,也推动整个社会对于消费者权益保护的进一步加强。

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