无人机送外卖，真“香”了！

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人在景区坐，外卖天上来！

中秋国庆假期，如果你看到头顶上有无人机正在送外卖，可不要惊讶——它们已经越来越多地出现在我们的视野中。近来，无人机送餐、送货火出了“圈”：在深圳、上海等地的商圈，外卖飞出了“新高度”；黄山风景区也开辟了无人机运输航线，有效解决山地物资运输难题。

无人机送外卖，怎么看？很香。一来，高效。无人机在天上飞来飞去，避开了地面的拥堵，配送效率自然提高。根据美团外卖的数据，2022年无人机平均配送时长约为12分钟，较传统模式提高近150%。二来，精准。相较于“人肉”送餐的舟车劳顿、一路颠簸、地址不清等困扰，无人机凭借GPS定位、高清摄像头等技术加持，配送更精准、更平稳。三来，可及。必须承认，现实中有很多场景，乃人力所不能及。仅以公园绿地、热门景区来说，电动车不给进，人工送很难找，餐食“搭载”无人机则可穿越重重阻碍，抵达顾客之手。

“人这种生物，只要享受过一次‘便利’，就会有更进一步的期待。”这是《零售的哲学》里的金句。外卖带来的便利，如何“更进一步”？更快捷、更方便、触达到更多场景，应该是大势所趋。无人机送餐、送货，确实“飞跃”了一些现实中的堵点，回应了顾客需求，这也是无人机送餐火出“圈”背后的缘由。

当然，便利“更进一步”不仅需要技术赋能，还需要释放场景。无人机配送之所以能在深圳、上海等地商圈、景区落地，与当地“给机会”有着直接关系。如有企业家所言，企业的新产品最渴望落地，如果没有应用场景，自己都不知道管不管用、可不可行。以开放场景来推动科技创新，持续在场景供给、需求对接上下功夫，城市与科技双向赋能，新产品新服务才能层出不穷，“更进一步”的期待才有望被满足。无人机送餐如此，其他亦然。　 （修平）