在职员工爆猛料：国投瑞银基金商业贿赂机构客户！

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这是基情小猴公号发布的深扒国投瑞银基金第五篇，第四篇源自网友爆料，第五篇是公司在职员工爆料。　　话不多说，直接上国投瑞银在职员工的部分爆料内容。(内容过长，有删减，但不改动一个字，爆料内容截至于2023年一季度)　　爆：“为了激励机构客户经理，公司已建立了一套完善的激励约束体系，并对机构客户经理进行晋升和培养，但实际执行效果并不合理，导致他们只能起到岗位调整的基础性作用，缺乏明显积极性。”　　评：国投瑞银基金的HR和部门总尴尬不，做无用功被员工diss。　　爆：“新入职的员工面临着专业知识和工作经验的不足，使得客户服务无法满意。从业时间长的客户经理的素质也不能达到统一的高标准和高水平，导致公司机构业务需要花费大量时间才能完成或难以落地。这使得客户感到非常不满，客户粘性减弱，与理想中的客户关系维护效果相差甚远。”　　评：国投瑞银总经理之后咋向股东汇报？还能吹嘘公司营销能力强，客户开发力度强么？　　爆：“基金公司机构业务发展受到一些关键因素的制约，其中最重要的是客户经理队伍的综合素质不高，他们的营销技能和客户维护能力都不够出色，缺乏竞争意识，业务技能也有限。”　　评：客户经理们，被同事说综合素质不高，就问你气不气？　　爆：“与过往相比，国投瑞银基金公司机构客户营销服务的形式、档次和品质均有所改善，但仍然停留在传统的客户回馈形式上，未能充分体现人性化服务的真正价值和特色化服务体现。”　　评：划重点，什么是“传统的客户回馈形式”。如果只是简单的将基金业绩做好，这是理所应到的份内事，谈不上回馈。那这个传统是什么？　　继续爆：“针对重点战略客户，则会定期上门访问、送礼物等形式来维系。为此，客户经理会制订详尽的访问方案，并严格按照计划执行，以确保客户的满意度。在各种节日期间，通过电话、礼品等形式与客户进行沟通，以增强客户对其的信任。”　　评：原来，“传统的客户回馈形式”指得就是对银行，保险等机构客户送礼品，在这里还要提醒读者的是，不光是送礼品，还是定期，各种节日送礼品！　　评：银行保险等机构客户，早就说了“收礼只收脑白金”，确实该补脑了。只有脑子进水的才会去收一家口风不紧的公司的礼品。　　问题来了，国投瑞银基金送礼品价值多少？一年的各种节日送的礼品总价是多少？　　送的礼品是指实物，还是直接向机构客户贿赂金钱，或者提供股票利好等非实物礼品(内幕交易)？这只能由国投瑞银基金自己来解释有没有商业贿赂了。　　当然基情小猴公号还有一种忖度，那就是每逢节假日，国投瑞银送出的礼物就是客户经理为客户唱曲一首助助兴？　　兹事体大　　往小了说只是一家公募基金对机构里具体负责人送礼，即使涉及金钱或高价值物品也只是行贿受贿。　　往大了说，如果掌管国家巨额资金，医疗养老社保的机构客户受贿，这直接涉及金融市场乃至社会稳定。　　申明：基于保护个人信息原则，本文对可能联想到该员工的所有信息作相应处理。双引号内所刊载内容均为爆料内容。